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再添一家区块链加速理赔 9家产寿险运用到班机延误医疗险

  加入日期:2019-02-20 17:20    点击量:3158
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 ▲区块链技术遭炒作?挪威银行家:不见得所有企业都需要(图/翻摄 TechCrunch)

▲台湾企业陆续引进区块链技术。(图/翻摄 TechCrunch)

记者李蕙璇/台北报导

又一家保险公司使用区块链加速理赔流程,继明台产物等8家保险公司将此科技运用在旅游不便险的班机延误理赔项目之外,寿险圈的台湾人寿也在今天宣布使用区块链在与高雄荣总医疗费理赔项目。

在产险圈,台湾产物、明台、兆丰、国泰、富邦、旺旺友联及新光产险使用区块链技术,让保户遇到班机延误时,无须担心搜集证明文件,即可透过手机回传登机证、银行帐号,很快地就可以收到理赔金。而南山则是自行研发判读技术。

保户过去购买旅平险、旅游不便险后,遇到班机延误时须先向航空公司申请班机延误证明,才能依此向保险公司申请保险理赔的方式,已经逐渐地改变。而日前国人赴日旅游遇到当地台风、强震影响返国班机时间,安达产险等多家保险公司便发短信关怀保户及提供理赔信息。

而寿险界内,医疗记录从传统纸本迈入电子病历的数码化信息时代,医疗院所与保险业结合的区块链创新模式,将带给保户更贴心的数码化服务,台湾人寿今(12)日特与高雄荣民总医院共同签署医疗理赔区块链合作备忘录,创建“理赔服务区块链平台”,预计2019年上半年正式上线。

▼台湾人寿总经理庄中庆(左五)偕客户服务处主管,与高雄荣总院长刘俊鹏(左六)及其团队携手签订“理赔服务区块链平台”合作备忘录,发展医疗区块链应用,提升保户理赔服务便利。(图/台湾人寿提供)

 ▲▼台湾人寿总经理庄中庆(左五)偕客户服务处主管,与高雄荣总院长刘俊鹏(左六)及其团队携手签订“理赔服务区块链平台”合作备忘录,发展医疗区块链应用,提升保户理赔服务便利。(图/台湾人寿提供)

未来台湾人寿保户于高雄荣总诊疗结束,即可在台湾人寿官网的“保户天地”在线提出理赔申请及授权,高雄荣总将以区块链方式将就医资料等理赔申领资料提供予台湾人寿,弹指间即完成理赔申请程序。

台湾人寿持续致力于提升客户理赔服务效率,从过去保户须检附纸本诊断证明书才能申办理赔,到推出“真心关怀、住院安心”保险金扣抵医疗费用服务、“龙e赔一拍就汇”快速理赔服务,都希望可以提供保户最实时的协助。

以往保户出院或诊疗结束后,需再往返医院申请纸本就医资料,台湾人寿与高雄荣总共同研发利用区块链技术的安全、便捷特性,让保户于在线提出理赔申请的时候,同时授权高雄荣总将就医资料以区块链方式传输给台湾人寿,即可省去保户往返医院申请文件的舟车劳顿,一键完成理赔申请;而保户除可随时于在线查阅所授权之就医资料内容外,也因区块链的特性而拥有安全的可携式病历,方便日后就医使用。

台湾人寿总经理庄中庆表示,透过区块链平台传输资料可完整提供收据、病摘等就医资料,满足申请各类型医疗险的需求,也因为区块链具无法窜改的特性,保险公司可以完全信任收到的资料,加快理赔速度;而保户出院后随时可提出理赔申请,无需填写及邮寄纸本资料,加上病历资料以区块链技术加密,让保户可安心随时在线查看,未来亦可用于其他医院就诊或咨询,非常适合作为创建新一代医疗金融的基础。